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PREGUNTAS FRECUENTES
Para que tus joyas se mantengan como nuevas:
- Evitá el contacto con perfume, cremas, alcohol y productos de limpieza.
- Sacátelas para bañarte, ir a la pileta/mar o hacer deporte.
- Guardalas por separado, idealmente en bolsita/estuche, para que no se rayen entre sí.
- Ponételas al final (después de vestirte y perfumarte) y sacátelas primero al llegar.
- Si notás pérdida de brillo, una limpieza suave suele devolverles el look original.
Para plata (limpieza suave en casa):
- Usá agua tibia + jabón neutro y un paño suave o cepillo de cerdas blandas.
- Enjuagá y secá muy bien (la humedad acelera el oscurecimiento).
- Para recuperar brillo, lo ideal es un paño especial para plata.
Para oro:
- Agua tibia + jabón neutro, frotá suavemente y secá con paño de microfibra.
- Evitá productos abrasivos (pasta dental, polvos, esponjas ásperas), sobre todo si tiene baño, textura, piedras o terminaciones pulidas.
Si la joya tiene piedras, perlas o engarces, lo mejor es limpieza suave y, ante dudas, nos consultás y te asesoramos.
Es normal. La plata puede oscurecerse por un proceso natural llamado oxidación/sulfuración, que se acelera con:
- humedad, transpiración y el pH de la piel
- perfumes, cremas, cloro y químicos.
- guardado en lugares húmedos o sin ventilación.
La buena noticia: se limpia y recupera el brillo sin problema.
- Evitá golpes y rayones: si podés, usá film o protector de pantalla.
- No lo expongas a calor extremo (sol directo en auto, sauna, etc.).
- Mantenelo limpio: paño suave levemente humedecido, sin químicos.
- Cargalo con accesorios compatibles y evitá tironear el cable.
- La mayoría de los modelos, son resistentes al agua, pero no recomendamos sumergirlos, salvo expresa aclaración del fabricante sobre las características del modelo.
- Evitar contacto con agua caliente, vapor o cloro (según modelo).
Depende del tipo de reloj y el uso:
- En relojes tradicionales (analógicos), suele durar entre 8 meses a 1 año.
- En relojes digitales, puede variar según funciones (luz, alarmas, etc.), y recargabilidad del modelo.
Si notás que se atrasa, se detiene o pierde fuerza, probablemente sea momento de cambio.
Sí. Ofrecemos servicio de reparación/compostura (sujeto a evaluación según la pieza).
Podemos ayudarte con arreglos como cierres, ajustes, soldaduras, cambio de pila, pulidos y más. Traela o enviá una foto por WhatsApp y te decimos si se puede hacer, el plazo estimado y el presupuesto.