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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Cómo cuidar tus joyas? (lo básico)

Para que tus joyas se mantengan como nuevas:

  • Evitá el contacto con perfume, cremas, alcohol y productos de limpieza.

  • Sacátelas para bañarte, ir a la pileta/mar o hacer deporte.

  • Guardalas por separado, idealmente en bolsita/estuche, para que no se rayen entre sí.

  • Ponételas al final (después de vestirte y perfumarte) y sacátelas primero al llegar.

  • Si notás pérdida de brillo, una limpieza suave suele devolverles el look original.

 

¿Cómo limpiar joyas de plata y oro?

Para plata (limpieza suave en casa):

  • Usá agua tibia + jabón neutro y un paño suave o cepillo de cerdas blandas.

  • Enjuagá y secá muy bien (la humedad acelera el oscurecimiento).

  • Para recuperar brillo, lo ideal es un paño especial para plata.

Para oro:

  • Agua tibia + jabón neutro, frotá suavemente y secá con paño de microfibra.

  • Evitá productos abrasivos (pasta dental, polvos, esponjas ásperas), sobre todo si tiene baño, textura, piedras o terminaciones pulidas.

Si la joya tiene piedras, perlas o engarces, lo mejor es limpieza suave y, ante dudas, nos la acercás y te asesoramos.

 

¿Por qué la plata se pone negra?

Es normal. La plata puede oscurecerse por un proceso natural llamado oxidación/sulfuración, que se acelera con:

  • humedad, transpiración y el pH de la piel

  • perfumes, cremas, cloro y químicos

  • guardado en lugares húmedos o sin ventilación

La buena noticia: se limpia y recupera el brillo sin problema.

 

¿Hacen grabados personalizados?

Sí. Hacemos grabados personalizados en piezas seleccionadas (según material, tamaño y diseño).

Podés grabar iniciales, fechas, nombres o frases cortas. Consultanos por WhatsApp o en el local y te confirmamos opciones, tiempos y costo.

 

¿Qué cuidados necesita un reloj inteligente?

  • Evitá golpes y rayones: si podés, usá film o protector de pantalla.

  • No lo expongas a calor extremo (sol directo en auto, sauna, etc.).

  • Mantenelo limpio: paño suave levemente humedecido, sin químicos.

  • Cargalo con accesorios compatibles y evitá tironear el cable.

  •  Los relojes son resistentes pero NO 100% sumergibles. Cuidar del agua.

 

¿Cuánto dura la pila de un reloj?

Tanto en relojes tradicionales como en digitales, las pilas suelen durar entre 8 meses a 1 año.

 

¿Ofrecen servicio de reparación o compostura?

Sí. Ofrecemos servicio de reparación/compostura (sujeto a evaluación según la pieza).

Podemos ayudarte con arreglos como cierres, ajustes, soldaduras, cambio de pila, pulidos y más. Traela o enviá una foto por WhatsApp y te decimos si se puede hacer, el plazo estimado y el presupuesto.